상대의 상식을 알아야..문제 해결 접근

1.한국 ㅡ말 한마디에 천냥 빚도 갚는다...마음의 화를
가라 앉혀 주고 물질 보상은 방법적인 부차문제
2.일본 ㅡ사과 뒤에는 반드시 책임이 따른다...먼저 물질적인 보상을 걱정